SWANZ KOKORO

陶瓷芯動杯

可換芯的陶瓷保溫杯
​芯動杯註冊保固

-購買芯動杯(SY-088)消費者,需自簽收日起10天内完成線上註冊保固。

-保固期限為註冊保固日起180天,逾期將酌收材料、維修與運費。

-保固範圍包含芯動杯失去真空絕緣性、漏水與陶瓷內膽破裂

-保固期間內消費者僅享有一次免費更換權益(不收取材料與維修費用)

保固維修流程:

I.消費者必須填寫保固註冊。

II.消費者可選擇以選項1或選項2進行保固維修。

  1. 來店更換─與客服人員約定將杯子送到指定地址,完成更換後,由客服通知前來取件時間。

  2. 宅配收件─私訊填寫保固申請表,客服人員將於隔日與您聯繫,確定收貨時間。完成更換後,客服人員會與您確認寄回時間,NT$300來回宅配運費將由消費者自行支付(此運費僅限台灣地區,香港與中國地區將依實際運費收費)。

 

其他注意事項:

-此保固僅適用於 Swanz Thermal Tumbler Kokoro SY088型號

-收回/交付的時間大约需要2-4週。

-如果自簽收日起10天未完成註冊,我們將保留拒絕保固註冊與保固的權益。

-必須在官方網站註冊保固。
-正常使用商品配件所造成的耗損包含杯子與蓋子的外部、矽膠圈、吸管、袋子和蓋子之類的配件,皆不在保固範圍,故不提供任何維修保固或更換

-所提供之資料除同意並授權新加坡商酷博股份有限公司台灣分公司為提供保固服務之目的,提供給合作單位(第三者)做約定範圍內使用,如:辨識身分、物流服務、金流服務外,同時授權使用於公司與其相關企業行銷廣宣與產品調查使用,透過電子郵件、郵件、電話等提供與產品有關之資訊。

-新加坡商酷博股份有限公司台灣分公司將保留更改政策的權益。

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